Cookies
Esta política explica como o BH Conecta pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter o portal funcionando, proteger contas, lembrar preferências, medir audiência e viabilizar publicidade.
Última atualização: 14 de julho de 2026.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles podem registrar informações necessárias à navegação, reconhecer uma sessão, guardar preferências ou ajudar a entender como páginas e recursos são utilizados.
Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local, pixels, tags, identificadores de dispositivo e registros técnicos do servidor. Nesta política, usamos “cookies” como expressão geral para essas tecnologias quando exercem função equivalente.
2. Quem utiliza os cookies
O BH Conecta, operado pela RASB Consultoria Ltda., utiliza cookies próprios e pode permitir cookies de fornecedores necessários à hospedagem, segurança, métricas, mídia, publicidade, mapas, pagamentos, compartilhamento e outros recursos integrados.
Dúvidas podem ser enviadas pelo WhatsApp oficial.
3. Cookies estritamente necessários
São usados para funções essenciais e não devem ser desativados pelo portal quando necessários à prestação solicitada. Podem incluir:
- manutenção de sessão e navegação;
- login, autenticação e área da conta;
- segurança, prevenção de fraude e proteção contra requisições indevidas;
- memorização de escolhas indispensáveis ao funcionamento;
- balanceamento, cache e disponibilidade;
- processamento de formulários, reservas e etapas de pagamento.
Bloquear esses cookies no navegador pode impedir login, envio de formulários, manutenção de preferências ou outras funções.
4. Cookies de preferências e funcionalidade
Permitem lembrar escolhas que melhoram a experiência, como configurações de interface, estado de menus, preferências de exibição, itens favoritos e informações necessárias para retomar uma interação. Dependendo do recurso, essas informações também podem ser associadas à conta autenticada.
5. Cookies de métricas e desempenho
Podem ser utilizados para conhecer audiência, páginas visitadas, origem de acesso, tempo de carregamento, erros e interação com conteúdos. Essas informações ajudam a melhorar desempenho, acessibilidade, navegação e organização editorial.
Sempre que possível, os dados são analisados de forma agregada. Se uma ferramenta permitir identificação ou associação a outros dados, seu uso deverá observar a finalidade informada, a base legal aplicável e as configurações disponíveis.
6. Cookies de publicidade
O portal possui espaços para publicidade própria, de parceiros e, quando ativados, serviços como Google AdSense ou tecnologia equivalente. Cookies publicitários podem ser usados para:
- exibir e limitar a repetição de anúncios;
- medir visualizações, cliques e desempenho de campanhas;
- prevenir tráfego inválido e fraude;
- selecionar anúncios conforme contexto, localização aproximada ou interesses, quando permitido.
A presença de um espaço reservado não significa necessariamente que cookies de publicidade estejam ativos naquele momento. Quando publicidade personalizada ou tecnologia não essencial exigir consentimento, serão observados os requisitos aplicáveis.
7. Cookies e recursos de terceiros
Links, botões de compartilhamento, vídeos, mapas, calendários, redes sociais, fontes jornalísticas, pagamentos e anúncios podem direcionar ou integrar serviços externos. Esses terceiros podem definir cookies próprios quando o recurso é carregado ou acessado.
O BH Conecta não controla cookies instalados diretamente por outro domínio. Consulte as políticas do respectivo fornecedor antes de utilizar o serviço. Abrir apenas um link externo normalmente transfere a navegação ao site de destino, que passa a aplicar suas próprias regras.
8. Cookies de sessão e persistentes
- Cookies de sessão: normalmente expiram ao fechar o navegador ou concluir a sessão.
- Cookies persistentes: permanecem por prazo definido ou até serem removidos pelo usuário.
A duração depende da finalidade, da configuração do portal e do fornecedor. Mantemos cookies apenas pelo tempo necessário à função correspondente, respeitando obrigações legais, segurança e prevenção de fraude.
9. Bases legais e escolhas
Cookies essenciais podem ser utilizados para executar o serviço solicitado, garantir segurança e atender interesses legítimos compatíveis com os direitos do usuário. Cookies não essenciais poderão depender de consentimento ou de outra base legal adequada, conforme sua finalidade e o contexto.
Quando o tratamento se basear em consentimento, você poderá recusá-lo ou revogá-lo, sem afetar a licitude do uso anterior. A recusa de cookies não essenciais não deve impedir o acesso ao conteúdo básico do portal.
10. Como controlar cookies
Você pode excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Os nomes dos menus variam, mas geralmente ficam em “Privacidade”, “Segurança”, “Cookies” ou “Dados do site”. Também é possível usar navegação privada e controles oferecidos por plataformas de publicidade.
Ao limpar cookies, sessões podem ser encerradas e preferências apagadas. O bloqueio total pode reduzir funcionalidades. Verifique as instruções oficiais do seu navegador e mantenha-o atualizado.
11. Proteção de dados e direitos
Quando um cookie ou identificador puder ser relacionado a uma pessoa natural, seu tratamento observará a LGPD e a nossa Política de Privacidade. Conforme o caso, você poderá solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação, oposição ou revogação do consentimento.
Para exercer direitos, envie mensagem com o assunto “Cookies/Privacidade” para WhatsApp oficial. Poderemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados.
12. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudança legal, técnica, publicitária ou nos fornecedores utilizados. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão nesta página.
13. Contato
Se você tiver dúvidas sobre cookies ou tecnologias semelhantes no BH Conecta, entre em contato pelo WhatsApp oficial.
Leia também os Termos de Uso e a Política de Privacidade do BH Conecta.